非池中藝術網

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1. 認知與接受條款

本會員公約內容包括此正文及所有帝圖科技文化股份有限公司所屬「非池中藝術網」網站已經公布的或將來可能公布的各類政策規範。所有政策規範為會員公約不可分割的一部分,與會員公約正文具有同等法律效力。請會員務必在註冊之前認真閱讀全部會員公約內容,如有任何疑問,可向「非池中藝術網」客服諮詢。
無論會員事實上是否在註冊之前認真閱讀本會員合約,只要會員點選協議正本下方的「我同意遵守以上規定」按鈕並按照「非池中藝術網」註冊流程成功註冊為會員,會員的行為即表示其同意本會員公約。當您使用「非池中藝術網」網站服務(以下稱「本服務」)時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本約定書內所有內容。
帝圖科技文化股份有限公司有權於任何時間修改或變更本約定書之內容,除如下列所述外,所有的修訂條款將於其張貼於本服務網站後即時自動生效。建議您隨時注意本服務修改或變更。您於任何修改或變更後繼續使用本服務,視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。如果您不同意本約定書的內容,或者您所屬的國家或地域排除本約定書內容之全部或一部份時,您應立即停止使用本服務。
年滿二十歲且具備完全民事行為能力之個人或有合法登記的法人團體皆可註冊成為「非池中藝術網」會員,使用帝圖科技文化股份有限公司所提供之服務。未滿二十歲之成年人,於「非池中藝術網」上進行交易時,應得到法定代理人同意或由法定代理人陪同,並遵守本會員合約及相關法律規定。當您使用或繼續使用本服務時,即表示您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。

2. 註冊義務

為了能使用本服務,您同意以下事項:(a) 依本服務註冊表之提示提供您本人正確、最新及完整的資料,申請內容包括姓名、行動電話、e-mail。 (b)維持並更新您個人資料,確保其為正確、最新及完整。若您提供任何錯誤或不實的資料,「非池中藝術網」有權暫停或終止您的帳號,並拒絕您使用本服務之全部或一部份。

3. 會員帳號、密碼及安全

完成本服務的登記程序之後,註冊完成您即擁有一組帳號與密碼,維持密碼及帳號的機密安全,是您的責任。您並同意以下事項:(a)您的密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時,您將立即通知帝圖科技文化股份有限公司,且(b)每次連線完畢,均結束並登出您的帳號使用。

4. 使用者的守法義務及承諾

A. 上載、張貼、公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於本服務上;
B. 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利;
C. 違反依法律或契約所應負之保密義務;
D. 冒用他人名義使用本服務;
E. 上載、張貼、傳輸或散佈任何含有電腦病毒或任何對電腦軟、硬體產生中斷、破壞或限制功能之程式碼之資料;
F. 從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息;
G. 販賣槍枝、毒品、禁藥、盜版軟體或其他違禁物;
H. 提供賭博資訊或以任何方式引誘他人參與賭博;
I. 濫發廣告郵件、垃圾郵件、連鎖信、違法之多層次傳銷訊息等;
J. 以任何方法傷害未成年人;
K. 偽造訊息來源或以任何方式干擾傳輸來源之認定;
L. 干擾或中斷本服務或伺服器或連結本服務之網路,或不遵守連結至本服務之相關需求、程序、政策或規則等;
M. 對於恐怖行動提供任何實質支持或資源;
N. 追蹤他人或其他干擾他人或為前述目前蒐集或儲存他人之個人資訊;
O. 其他帝圖科技文化股份有限公司所屬「非池中藝術網」有正當理由認為不適當之行為。

5. 系統中斷或故障

本服務有時可能會出現中斷或故障等現象,或許將造成您使用上的不便、資料喪失、錯誤、遭人篡改或其他經濟上損失等情形。您於使用本服務時宜自行採取防護措施。帝圖科技文化股份有限公司對於您因使用(或無法使用)本服務而造成的損害,帝圖科技文化股份有限公司不負任何賠償責任。

6. 資訊或建議

帝圖科技文化股份有限公司對於您使用本服務而取得之資訊或建議,不擔保其為完全正確無誤。帝圖科技文化股份有限公司對於本服務所提供之資訊或建議有權隨時修改或刪除。您在做出任何相關規劃與決定之前,仍應請教專業人員針對您的情況提出意見,以符合您的個別需求。
帝圖科技文化股份有限公司隨時會與其他公司、廠商等第三人(「內容提供者」)合作,由其提供包括新聞、訊息、電子報等不同內容供本服務刊登,本服務於刊登時均將註明內容提供者。基於尊重內容提供者之智慧財產權,本服務對其所提供之內容並不做實質之審查或修改,對該等內容之正確真偽亦不負任何責任。對該等內容之正確真偽,您宜自行判斷之。您若認為某些內容涉及侵權或有所不實,請逕向該內容提供者反應意見。

7. 廣告

您在本服務中瀏覽到的所有廣告內容、文字與圖片之說明、展示樣品或其他銷售資訊,均由各該廣告商、產品與服務的供應商所設計與提出。您對於廣告之正確性與可信度應自行斟酌與判斷。帝圖科技文化股份有限公司僅接受委託予以刊登,不對前述廣告負擔保責任。您若認為某些內容涉及侵權或有所不實,請逕向該內容提供者反應意見。

8. 兒童及青少年之保護

兒童及青少年上網已經成為無可避免之趨勢,使用網際網路獲取知識更可以培養子女的成熟度與競爭能力。然而網路上的確存有不適宜兒童及青少年接受的訊息,例如色情與暴力的訊息,兒童及青少年有可能因此受到心靈與肉體上的傷害。因此,為確保兒童及青少年使用網路的安全,並避免隱私權受到侵犯,家長(或監護人)應盡到下列義務:
A. 先檢閱各該網站是否有保護個人資料的隱私權政策,再決定是否同意提出相關的個人資料;並應持續叮嚀兒童及青少年不可洩漏自己或家人的任何資料(包括姓名、地址、電話、電子郵件信箱、照片、信用卡號等)給任何人。也不可以單獨接受網友的邀請或贈送禮物而與之見面。
B. 謹慎選擇合適網站供兒童及青少年瀏覽。未滿十二歲之兒童上網時,應全程在旁陪伴,十二歲以上未滿十八歲之青少年上網前亦應斟酌是否給予同意。

9. 智慧財產權的保護

本服務所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由本服務或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得本服務或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務,如有違反,您應對本服務負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

10.著作權或智慧財產權侵害處理

帝圖科技文化股份有限公司尊重他人智慧財產權,亦要求我們的使用者同樣尊重他人智慧財產權。帝圖科技文化股份有限公司於適當的情形及依其決定,得對於可能屬重覆侵權人之使用者暫停或終止其帳戶、服務。若您認為您的著作被以構成著作權侵害之方式利用,或您的智慧財產權被侵害的情形,請提供以下資訊予本公司:
(1) 有權代表著作權或其他智慧財產權利益之所有人之電子或實體簽章;
(2) 您所主張受侵害之著作或其他智慧財產權之描述;
(3) 您所主張侵權之資料所在位置之描述;
(4) 您的地址、電話號碼及電子郵件地址;
(5) 您基於善意認為該利用未經著作權人其代理人或法律許可之聲明;
(6) 您在了解虛偽陳述的責任的前提下,對於上述載於您的通知上之資訊之正確性且您是著作權人或智慧財產權人或合法代表著作權人或智慧財產權人之聲明。

11. 拒絕或終止您的使用

本服務所有功能皆採使用者付費之精神,今開放免費測試使用,本服務有權隨時關閉或刪除任何資料及功能, 將不須經使用者同意前執行任何決定,如使用者本身認為資料、圖檔重要者請自行備份,資料遺失本服務不負任何責任。 您同意本服務得基於其自行之考量,因任何理由,包含但不限於缺乏使用,或帝圖科技文化股份有限公司認為您已經違反本服務條款的明文規定及精神,終止您的密碼、帳號(或其任何部分)或本服務之使用,並將本服務內任何「會員內容」加以移除並刪除。本服務亦得依其自行之考量,於通知或未通知之情形下,隨時終止本服務或其任何部分。您同意依本服務條款任何規定提供之本服務,無需進行事先通知即得終止。此外,您同意若本服務之使用被終止,帝圖科技文化股份有限公司對您或任何第三人均不承擔責任。

12. 服務變更

帝圖科技文化股份有限公司保留於任何時點,不經通知隨時修改或暫時或永久停止繼續提供本服務(或其任一部分)的權利。您同意帝圖科技文化股份有限公司對於您或是任何第三方對於任何修改、暫停或停止繼續提供本服務負任何責任。

13. 圖片使用權利

所有會員在網站上產生、上傳的資料及圖片,在不違反個資法和智慧財產權法前提下,「非池中藝術網」得以使用圖片製作廣告圖示及相關廣告文宣,做為行銷及品牌推廣用途。

14. 免責聲明

您明確了解並同意:帝圖科技文化股份有限公司提供之本服務不提供任何明示或默示的擔保,包含但不限於商業適性、特定目的之適用性及未侵害他人權利。帝圖科技文化股份有限公司乃依其「現狀」及「提供使用時」之基礎提供,您使用本服務時,須自行承擔相關風險。帝圖科技文化股份有限公司不保證以下事項:
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您自本服務或經由本服務取得之建議和資訊,無論其為書面或口頭,均不構成本服務之保證。

15. 買賣或其他交易行為

廠商或個人透過本服務進行商品買賣、服務或其他交易行為,各該買賣或其他合約均僅存在您與各該廠商或個人兩造之間。您應要求各該廠商或個人,就其商品、服務或其他交易標的物之品質、內容、運送、保證事項與瑕疵擔保責任等,事先詳細闡釋與說明。您因前述買賣、服務或其他交易行為所產生之爭執,應向各該廠商或個人尋求救濟或解決之道。

MUST KNOW

購物須知

(一)購買與清單

  • 1. 在非池中網站藝術品購物流程為何?

    (1) 加入購物車
    在藝術品販售頁面按下「我要訂購」按鈕以加入購物車。
    (2) 結帳步驟
    (2-1) 確定訂單金額
    請注意每件作品運費為根據畫廊依作品尺寸大小、運費地區、運送複雜程度作訂定,不同作品運費有所差異,將於結帳頁面合併計算。分期付款僅提供3期零利率,請於選擇分期付款期數留意6期以上分期利率。
    (2-2) 選擇付款方式
    目前購買藝術品提供信用卡、信用卡分期付款、ATM轉帳/臨櫃匯款多種付款方式。
    (2-3) 填寫收件資料
    請確實填寫收件資料,若公司行號需要統編,請勾選「三聯式」發票格式,並填寫公司抬頭與統編。
    (2-4) 安全結帳
    (2-5) 送出訂單
    完成付款後,系統會自動通知畫廊您已完成付款,並準備出貨動作。
    (3) 在收到訂單後,作品將於7~15天內送達,我們將有專人以電話或E-MAIL聯繫,確認訂單作品詳細出貨時間。

  • 2. 我是跟非池中直接購買藝術品嗎?

    「非池中藝術網」提供交易平台服務,所有的藝術品都是由畫廊自行管理及出貨,平台為提供買賣雙方交易的媒合。購買前歡迎直接跟畫廊溝通,同時也將由畫廊照顧您後續的售後服務(包括商品退換貨聯繫等),如欲退貨將由非池中平台直接退款。交易的過程中如認為權益受損或者有任何不愉快的購物體驗,請聯絡非池中客服,我們將會盡力協助消費者與畫廊溝通,提供最好的購物體驗。

  • 3. 非池中提供哪些付款方式?

    「目前購買藝術品提供信用卡、信用卡分期付款、ATM轉帳/臨櫃匯款多種付款方式。全館網購作品享有3、6、12期分期付款。(3期、6期提供台新、富邦、新光、匯豐、永豐、花旗、玉山、合庫;12期提供台新、花旗、玉山、合庫)。
    ATM轉帳/臨櫃匯款帳號
    上海銀行內科分行 帝圖科技文化股份有限公司 (011) 55102000011518

  • 4. 我使用 ATM 轉帳,需要主動告知畫廊我已經完成付款了嗎?

    選擇ATM轉帳/匯款付款方式送出訂單後,請於匯款完成後至「會員中心」>「藝術品訂購記錄」中,填寫該筆訂單「轉出帳戶後五碼」以方便非池中為您快速核帳。非池中核帳成功後,會員中心訂單狀態將顯示「已付款」,非池中將協助您通知畫廊訂單成立並準備出貨。核帳成功系統亦將會直接寄送付款成功通知信給您。
    請注意送出ATM訂單後,匯款期限為三工作天內,畫廊僅將作品為您保留三工作天,若您三工作天內未付款即視為放棄訂單,系統將自動取消!

  • 5. 我已經完成線上刷卡,要怎麼確認是否付款成功?

    如果信用卡公司完成您線上刷卡的授權及認證,信用卡公司將會自動和非池中系統連線,您將會收到來自非池中系統寄出的訂單及付款確認通知信。請確實填寫收件的電子郵件信箱,以確保您收到來自系統的即時通知。同時您也可以登入非池中「會員中心」>「藝術品訂購記錄」中確認該筆訂單已經完成付款。

  • 6. 訂單完成付款後,怎麼告知畫廊出貨呢?

    完成付款後,非池中系統會同步通知,畫廊就會收到通知信。

  • 7. 網路購買藝術品前,可否至非池中公司觀看實體藝術品?

    因現階段平台藝術品販售以網路購物形式進行,尚無法提供此服務。非池中各畫廊駐站頁面皆有詳細畫廊資訊,也歡迎直接至畫廊展覽現場觀賞作品實品。

(二)運送方式與運費

  • 1. 購買藝術品是否需要額外運費?

    由於每間畫廊展售藝術品都是由畫廊自行管理,每件藝術作品的運費將視作品尺寸、運費地區等物流狀況,由畫廊訂定,將於購物車結帳過程外加。或請直接與畫廊聯絡,詢問相關細節。

  • 2. 下單後我如何得知作品出貨時程?

    消費者完成付款後,畫廊將於三工作天內處理新收到的訂單,進行以下動作任一,您可於會員中心查詢畫廊提供之訂單狀態: (1) 通知準備出貨中,此時將附上預計出貨時間。出貨時間可能因訂購之作品仍在展覽中(currently exhibiting)而延後預計出貨日,訂購前請留意非池中藝術網展覽訊息。 或 (2) 已出貨,畫廊將填上寄出時間,也就是畫廊出貨後,需在後台按下已出貨通知並附上出貨時間,消費者則會收到出貨通知信且方便留意查收。 如果三個工作天沒有得到畫廊的回應,請聯繫我們,我們會協助聯絡畫廊。

  • 3. 購買的作品大約何時可以收到?

    訂單確認後,將由畫廊專人於三工作天內於後台提供作品專屬出貨時程,您可至會員中心查詢。因每件上架藝術品皆由不同的畫廊空間管理,將視作品本身是否正在展覽、作品的所在地與運送地區而定,力求付款後盡速送達。如果您有時間上的壓力,建議先行聯絡畫廊確認相關出貨時程細節。

  • 4. 週末與國定假日,畫廊也會處理訂單嗎?

    此根據不同畫廊經營狀況而定,可以透過非池中畫廊資訊,直接詢問相關細節。

(三)退換貨說明

非池中僅為提供畫廊空間展售藝術品的平台,商品出貨、退換貨物流都是由個別畫廊自行管理。購買前歡迎直接跟畫廊溝通,同時也將由畫廊照顧您後續的售後服務(包括商品退換貨聯繫等),如欲退貨將由非池中平台直接退款。交易的過程中如認為權益受損或者有任何不愉快的購物體驗,請聯絡非池中客服,我們將會盡力協助消費者與畫廊溝通,提供最好的購物體驗。

  • 1. 在購買前我想先確認藝術品之狀況,該怎麼做?

    若想要確認藝術品狀況,可先以電話或E-MAIL聯絡本公司專業人員,本公司將協助確認藝術品狀況。

  • 2. 是否有可能購買到有瑕疵之藝術品?

    畫廊透過本平台所販售之藝術作品,將會盡力詳實描述其性質。惟作品基於其年代或創作材料性質,可能未能有嶄新之狀況,或是畫布邊緣帶有自然筆觸等創作痕跡,購買前請了解藝術品原作性質。

  • 3. 商品是否提供鑑賞期?

    於本網站購買之藝術品提供7天之鑑賞期,在收到商品7天內,如不符合需求請與畫廊溝通並至會員中心填寫以下表格「申請退款」填寫需退貨之藝術品,購買金額將全額退還。
    送出退貨申請後畫廊將與您聯繫,由買方以原包裝自付運費寄回畫廊指定地址,自畫廊確認作品狀態、至退款程序完成約需10天作業時間。
    ※請注意原購買及退回運費,若非畫廊寄貨流程疏失,考量藝術品運送成本高昂,申請退款時,畫廊得選擇不退還原訂單出貨運費。若屬寄貨流程疏失,退換貨運費由畫廊自行協調負擔。
    ※請注意,每筆訂單限辦理一次退貨,如因個人因素辦理退貨次數過多,我們將暫停或終止您的購物與服務資格,敬請見諒。

  • 4. 退換貨時,應該注意什麼?

    退換貨請確保包裝完整,畫廊可對作品完整性進行檢查,以確認是否符合退換貨條件。若在買方持有藝術品之期間造成藝術品損壞、瑕疵,則無法提供退貨、退款之服務,該責任由買方負責。

  • 5. 申請退款後,需要多久的處理時間?

    畫廊收到您的退款申請後,須在三個工作天回覆訊息(可能以email或電話方式)告知處理進度以及寄回地址。自畫廊確認退回作品狀態至通知非池中,退款程序完成約需10天作業時間。

Gallery FAQ

畫廊常見問題

(一)加入畫廊電商

  • 1. 我想要在非池中刊登我的畫廊資訊,該如何開始?

    關於合作的進一步訊息,你可以先參考我們網站上的廣告方案畫廊業務諮詢。期待收到您的提出,謝謝!

  • 2. 有畫廊電商收件截止日期嗎?

    採長期展售方式,可以隨時申請加入,我們收到後會有非池中專人發送合約並進行後續聯繫。另請密切留意網站年度優惠合作方案活動。

  • 3. 畫廊駐站期間,畫廊可自行販售作品或是辦展嗎?

    「非池中藝術網」畫廊電商宗旨為協助畫廊新增通路,進而完成購買行為共同開拓廣大市場,作品上架後是由平台與畫廊雙方共同販售。我們也歡迎畫廊上傳展覽當中「非賣作品」,運用「非池中藝術網」的廣告服務等,透過「非池中藝術網」擴大潛在客戶族群。惟上架作品已售出時,務必需立即於畫廊後台更新,避免買家重複下標!

  • 4. 畫廊駐站期間,畫廊可持續新增作品嗎?

    我們很歡迎畫廊持續新增展/售作品,越多更新資訊通常可獲得越大的關注度!

  • 5. 是否僅限平面作品?

    作品形式與材質不限。繪畫藝術以外,平台陸續開放行為藝術、錄像藝術、新媒體藝術、裝置藝術、攝影藝術、雕塑藝術媒材作品展/售服務。

  • 6. 畫廊可自行訂價嗎?

    上架販售藝術品完全由畫廊自行訂價,我們不做價格的干預。

  • 7. 是否可以調整定價?

    畫廊電商展售期間,若需調整價格,畫廊可自行於後台調整更動。

  • 8. 作品是否需要裱框?

    上架販售作品沒有要求特別裱框,歡迎小型油畫或是壓克力媒材於畫布上之作品。但若是水彩、水墨紙本或是素描作品,為了讓藏家感受到收藏的價值與情感上的溫度,建議畫廊可以用簡單裝裱或是將紙本水彩作品裝裱於不易變形、具保存性、有厚度的載體上(如硬紙板),保護作品也方便寄送。

  • 9. 作品售出時,寄送流程為何?

    作品售出後,我們與買方確認訂單後,畫廊會收到系統通知信提示需進行出貨動作。由於每間畫廊展售藝術品都是由畫廊自行管理(若作品可能有延後出貨情形等規劃時,建議於作品販售頁面註明、或展覽訊息中標明展期),每件藝術作品的運費由畫廊訂定,將於購物車結帳過程外加。
    消費者完成付款後,請畫廊於三工作天內處理新收到的訂單,務必進行以下動作任一,供客人於會員中心查詢之訂單狀態:
    (1) 通知準備出貨中,並請附上預計出貨時間。

    (2) 已出貨,並將填上寄出時間,也就是畫廊出貨後,請後台按下已出貨通知並附上出貨時間,供消費者收到出貨通知信且方便留意查收。

(二)畫廊退換貨說明

  • 1. 我要怎麼處理退款申請?

    客人送出「申請退款」表格後畫廊可於後台退款申請頁面查看,確認退貨原因等情形無誤,按下「同意」即可。請於三個工作天聯繫客人寄回地址等物流處理。

  • 2. 收到退貨商品後,應如何處理?

    畫廊應在客人退貨商品送達後,立即確認退貨作品狀況無誤,並於收到退貨商品的隔天起算三個工作天內通知非池中為消費者辦理退款事宜。

  • 3. 如果聯繫不到客人時,應如何處理?

    如果客人超過三個工作天(不含假日)未回覆,請與我們聯繫。